PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿CÓMO PAGAR EN LEDXPRES?

Todos nuestros precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA)* Operamos bajo el régimen de tributación simplificada RTS

No necesitas registrarte para realizar un pedido

Para su comodidad, ofrecemos varias opciones de pago seguras:

Formas de pago

– SINPE MÓVIL: 8832-4040 a nombre de SKYTEK CORP S.A.

– TRANSFERENCIA : Cuentas Bancarias:

BANCO DE COSTA RICA

SKYTEK CORP SOCIEDAD ANÓNIMA

3-101-290238

¢ IBAN: CR 3601 5202 0013 2233 2649

$ IBAN: CR 1901 5202 0013 2233 4507

BAC SAN JOSÉ

SKYTEK CORP SOCIEDAD ANÓNIMA

3-101-290238

¢ IBAN: CR 1401 0200 0096 8724 5837

– PRESENCIAL: En nuestra tienda LEDXPRES con efectivo o tarjeta.

– EN LÍNEA: https://www.ledxpres.com

Por favor, envía la confirmación de pago al correo [email protected] o por WhatsApp al 8832-4040

Para compras por tarjeta en ledxpres.com puede ver más información en nuestra Política de pagos electrónicos

2. ¿CÓMO FUNCIONA EL ENVÍO?

LEDXPRES.COM (SKYTEK CORP SOCIEDAD ANÓNIMA) enviará el producto comprado en este sitio web, por cualquiera de las plataformas existentes en el país, para entregas dentro del casco central de la ciudad de San José e inmediaciones y con nuestro propio repartidor

El sistema calculará el precio de acuerdo a la dirección aportada por el cliente. Para el resto del país se enviará el pedido por EMS de Correos de Costa Rica, o por ENCOMIENDA, el costo de envío será cubierto por el cliente al momento de la compra.

Puede ver más información en nuestra Política de envíos

3. ¿CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA?

El producto se remplazará, siempre y cuando tenga un defecto de fabricación en los 30 días siguientes a la fecha de la factura, después de los 30 días, el cliente deberá enviar por su cuenta el producto a nuestra tienda para su respectiva reparación.

Los productos en promoción u ofertas solo tendrán 30 días de garantía.

El plazo para hacer uso de este derecho es de treinta días (30) naturales, el cual iniciará a partir de la fecha de venta indicada en la factura.

El cliente deberá devolver el artículo adquirido en su empaque original (plásticos, cobertores, cajas de cartón, protectores de cualquier tipo, entre otros) y adjuntar los manuales de instrucciones y accesorios completos, todos los cuales deberán encontrarse en condiciones de “nuevo”, es decir, el artículo y demás accesorios no deben hacer sufrido ningún menoscabo por el uso o mal trato de los mismos.

El artículo y todos sus accesorios no podrán estar golpeados, rayados ni maltratados, bajo ninguna forma.

La única persona que podrá hacer uso de este derecho será quien aparezca como titular de la compra en la factura correspondiente.

Puede ver más información en nuestra Política de reembolso

4. ¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS QUE OBTIENES AL REGISTRARTE?

No necesita registrarse para realizar un pedido*

Al registrarse podrá ver la información de sus pedidos, editar la información de envío o agregar una nueva, tener a su disposición una lista de deseos personalizada a tus gustos, agregar productos a la lista de deseos y ver los productos que ha comprado, así como los detalles de tu cuenta. La dirección de envío la recordará el sistema cuando realice más pagos. También podrá obtener información de nuevos productos y promociones en su correo electrónico.

5. ¿ES SEGURO PAGAR EN LEDXPRES?

Para LEDXPRES.COM (SKYTEK CORP SOCIEDAD ANÓNIMA), la seguridad es fundamental, utilizamos certificado de seguridad SSL (Secure Sockets Layer) para cifrar su información, incluyendo protección en contra de ataques de fuerza bruta y bots para no comprometer sus datos.

Nosotros no almacenamos su número de tarjeta, este sólo es utilizado temporalmente durante las transacciones. Por diseño, el número de tarjeta y el código de seguridad nunca se almacenan en nuestro sitio web. Garantizamos que los datos de la tarjeta de crédito nunca ingresen o pasen por nuestra base de datos.

FECHA DE ACTUALIZACIÓN: 6 de abril de 2025